Bestellung

Wie gebe ich eine Bestellung im Online Shop auf?

Du hast den passenden Style für dich entdeckt? Sehr gut! Wähle nun die gewünschte Farbe (1) in der passenden Größe (2) aus und lege diese „In den Warenkorb“ (3). Tipp: Falls deine gewünschte Größe einmal ausverkauft sein sollte, benachrichtigen wir dich gerne, sollte diese innerhalb der nächsten 30  Tage wieder bei uns eintreffen. Die Anmeldung … Weiterlesen

Wo finde ich den nächsten Esprit Store?

Der nächste Store ist wahrscheinlich näher als du denkst! Klicke rechts oben im Online Shop auf den Storefinder (1), gib im nächsten Fenster deine Postleitzahl oder Stadt ein (2) und klicke nun auf die kleine Lupe (3). Es erscheint nun eine Übersicht über die Anzahl der Ergebnisse (4) zur gesuchten Stadt (5) und des genauen … Weiterlesen

Mein Wunschartikel ist leider ausverkauft, was kann ich tun?

Gesehen, verliebt… und ausverkauft? Jetzt hast du zwei Möglichkeiten, um eventuell doch noch an deinen Wunschartikel zu kommen: Schaue kurz nach, ob der Artikel in einem Store in deiner Nähe verfügbar ist. Dazu klicke einfach auf „In welchem Store verfügbar?“ (1), gib deine Postleitzahl oder Stadt ein (2) ein und klicke dann auf „SUCHEN“. Im … Weiterlesen

Was ist ein Warenkorb und eine Wunschliste?

Stelle dir vor, du bist in einem unserer Stores. Du hast dort deinen Wunschstyle entdeckt, legst diesen in deine Einkaufstasche und gehst damit zur Kasse, um ihn zu bezahlen. Genauso funktioniert es auch im Online Shop: Der Warenkorb (1) ist deine persönliche Einkaufstasche. Du bist dir bei einem Style einmal unsicher und möchtest diesen lieber … Weiterlesen

Was ist der Mindest- und Maximalbestellwert?

Damit wir die Versandkosten für dich so gering wie möglich halten können, haben wir den Mindestbestellwert auf 24 EUR festgelegt. Gleiche Chance für all unsere Kunden: Wir stellen sicher, dass unsere Styles nur in begrenzter Menge gekauft werden können und auch du deinen Style in der gewünschten Farbe, Größe und Anzahl erhalten kannst. Daher haben … Weiterlesen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Zu hohe Versandkosten verderben den Spaß an einer Online Bestellung. Das wissen auch wir und haben daher die Versandkosten für dich auf 0,99 EUR gesenkt. (Premium Versand: 2,98 EUR; Express Versand: 9,99 EUR)

Wie kann ich eine Bestellung ändern/stornieren?

Wenn du nach dem Absenden der Bestellung einmal unzufrieden mit deiner Auswahl sein solltest, kannst du die Bestellung einfach durch den Kundenservice stornieren lassen und einen neuen Auftrag mit den gewünschten Styles aufgeben. Selbst ist die Frau oder der Mann: Esprit Friends haben den Vorteil in Mein Esprit einzelne Artikel oder den kompletten Aufträg selbst … Weiterlesen

Kann ich meinen Wunschartikel auch in einem Esprit Store kaufen?

Aber natürlich. Mit unseren Click & Reserve Service kannst du deinen Wunschartikel ganz einfach in einem Store in deiner Nähe reservieren und dort kaufen.

Was passiert nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Sobald du deine Bestellung versendet hast, wird noch einmal geprüft, ob alle Daten vollständig sind. Wenn dies der Fall ist, erhälst du umgehend eine E-Mail mit allen Informationen zu deiner Bestellung. Nun macht sich deine Bestellung direkt auf den Weg in unser Warenlager, wo unsere Lagerspezialisten deinen virtuellen Warenkorb in die Realität umsetzen und alle … Weiterlesen

Was tue ich, wenn mir der Online Shop nicht richtig angezeigt wird?

Möglichkeit 1: Dein Browser unterstützt aktuell kein Java. In diesem Fall kannst du diese Funktion ganz einfach selbst aktivieren. Wir erklären gleich wie das geht. Möglichkeit 2: Es sind veraltete Daten auf deinem Computer hinterlegt. Auch hier kannst du selbst handeln und deine temporären Internetdateien und Cookies löschen. Aber Vorsicht: Bei diesem Schritt wird auch … Weiterlesen

Was ist Click & Reserve und wie funktioniert es?

Exklusiv für Esprit Friends Mitglieder: Du hast deinen Wunsch-Style endlich gefunden und nun ist er ausgerechnet in deiner Größe ausverkauft? Du wirst jetzt denken: „Den muss es doch auch noch woanders geben?“ Und genau hier kommt unser Click & Reserve Service ins Spiel. Damit ist es nun kinderleicht zu prüfen, ob dein Wunsch-Style im Store … Weiterlesen

Kann ich meine Bestellung auch in dem Esprit Online Shop eines anderen Landes aufgeben?

Du möchtest Freunden oder Verwandten, die in einem anderen EU-Land leben, eine Freude bereiten, und ihnen über den Esprit Online Shop ein Geschenk zukommen lassen? Oder dein Lieblingsstyle ist in deiner Größe oder Wunschfarbe nicht mehr verfügbar, aber noch in dem Online-Shop eines Nachbarlandes? Esprit macht es dir jetzt möglich, als Kunde aus einem EU-Land, … Weiterlesen

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